yesb11-এ দায়িত্বশীল খেলা আমাদের অঙ্গীকার
মজার পাশাপাশি নিরাপদ থাকুন — yesb11 আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে।
গেমিং হোক আনন্দের, বোঝার নয়
yesb11 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মঙ্গল ও নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে চিন্তিত। দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। yesb11 সর্বদা নিশ্চিত করে যে গেমিং আপনার জীবনে ইতিবাচক ভূমিকা পালন করে। আপনি যদি কখনো অনুভব করেন যে খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সরঞ্জাম এবং সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর আবেদন করলে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, যা আপনাকে ভাবার সুযোগ দেয়।
বিরতি (Time-Out)
কয়েকদিনের জন্য একটু বিশ্রাম নিতে চান? Time-Out ফিচার ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ের মধ্যে কোনো বাজি ধরা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি আপনি মনে করেন গেমিং বন্ধ করা দরকার, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধাটি ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প রয়েছে। স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো প্রচারমূলক বার্তাও পাঠানো হবে না।
সেশন সময় সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। এটি অতিরিক্ত সময় ব্যয় রোধে কার্যকর।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং জমার রেকর্ড দেখতে পারবেন। নিজের গেমিং ধরন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
২৪/৭ সহায়তা দল
গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহারে সাহায্য করব।
সমস্যার সতর্ক সংকেত
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন। সমস্যা চেনাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
- হারানো অর্থ ফিরিয়ে পেতে বারবার বাজি ধরছেন এবং আরও বেশি বিনিয়োগ করছেন
- গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজের প্রতি মনোযোগ কমে যাচ্ছে
- আর্থিক সমস্যা থাকা সত্ত্বেও খেলা বন্ধ করতে পারছেন না
- খেলা না করলে অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করছেন
- গেমিং বা বাজির পরিমাণ সম্পর্কে পরিবারের কাছে সত্য লুকাচ্ছেন
- ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করছেন
- গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন
সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন যেভাবে
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
yesb11 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজে নিন।
আপনার সীমা নির্ধারণ করুন
জমার সীমা, সেশন সময় বা বাজির সীমা নির্ধারণ করুন। প্রতিটি সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কমাতে পারবেন। বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য।
বিরতি বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন
যদি আরও শক্তিশালী সুরক্ষা প্রয়োজন হয়, তাহলে Time-Out বা Self-Exclusion বিকল্পটি বেছে নিন। স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রচার বার্তাও পাঠানো হবে না।
সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি নিজে নিজে সীমা নির্ধারণ করতে অসুবিধা হয়, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দল আপনাকে সরাসরি সাহায্য করবে। আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হবে।
নিয়মিত নিজেকে মূল্যায়ন করুন
প্রতি মাসে একবার আপনার গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন। জিজ্ঞেস করুন — খেলাটি কি এখনো বিনোদনমূলক, নাকি এটি চাপের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে? সৎ মূল্যায়নই সুরক্ষার ভিত্তি।
yesb11-এর প্রতিশ্রুতি
বয়স যাচাই
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
তথ্যের নিরাপত্তা
SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
স্বচ্ছ গেমিং
আমাদের সব গেমে Fair Play নিশ্চিত করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন।
খেলোয়াড়ের কল্যাণ
আমাদের সহায়তা দল শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য নয়, দায়িত্বশীল খেলার বিষয়েও আপনাকে গাইড করবে।
২১+ বয়স বিধিনিষেধ
yesb11 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো ধরনের গেমিং বা বাজিতে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যদি আপনার পরিচিতজন বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, দয়া করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা এই বিষয়ে কঠোর অবস্থান গ্রহণ করি।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
নিরাপদে উপভোগ করুন
yesb11-এর বিশ্বমানের গেমিং
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে আজই স্লটস, ক্রিকেট বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। আপনার বিনোদন, আপনার নিয়মে।
সাহায্য প্রয়োজন? আমরা আছি
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বা সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিবেদিত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পান — লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।